مساعد إداري أول (شكاوى وبلاغات)

تعلن وزارة الإعلام (الإدارة المركزية)، عبر إعلان وزارة التنمية الإدارية، عن حاجتها لـ مساعد إداري أول (شكاوى وبلاغات).

 

المسمى الوظيفي: مساعد إداري أول (شكاوى وبلاغات)

الفئة الوظيفية والمستوى التعليمي: الفئة الأولى - إجازة جامعية

الاختصاص العام المفضل: حقوق - حقوق وشريعة

سنوات الخبرة المطلوبة: سنتان

العمر المفضل: من 25 إلى 45 سنة

محافظة العمل: دمشق

 

المهام الرئيسية:

- التحقيق المهني في المخالفات الإدارية والوظيفية والشكاوى وجمع الأدلة والمعلومات المتعلقة بالقضايا بدقة وموضوعية تامة.

- إعداد محاضر وتقارير التحقيق الرسمية والتحقق من الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها في الجهة الحكومية.

- رفع التوصيات بشأن نتائج التحقيق إلى الإدارة العليا بناءً على تحليل دقيق للوقائع والأدلة الموثقة.

- تطبيق معايير السرية والنزاهة المطلقة أثناء أداء مهام الرقابة الداخلية لضمان حماية معلومات الجهة ومصالحها.

 

المهارات المفضلة:

- قدرة تحليلية متقدمة في تحليل الأدلة والوقائع المعقدة لاستخلاص النتائج الدقيقة التي تدعم عملية التحقيق الإداري.

- مهارة فائقة في إعداد التقارير الرسمية وتوثيق إجراءات الرقابة الداخلية بأسلوب مهني يخلو تمامًا من أي غموض.

- التزام تام بتطبيق الأنظمة والتعليمات الحكومية بدقة متناهية لضمان سلامة الإجراءات الإدارية والوظيفية المتبعة في الوزارة.

- مهارات تواصل فعالة وحل المشكلات العالقة بهدوء وموضوعية للحفاظ على بيئة عمل إيجابية داخل الجهة الحكومية.

 

شروط عامة:

- تُستبعد الطلبات غير المطابقة لشروط بطاقة الشاغر الوظيفي.

- عند زيادة عدد المستوفين للشروط تُفرز الطلبات وتُرتَّب إلكترونيًا ويُرشَّح الأكثر ملاءمة وفق معايير أبرزها: المستوى والاختصاص العلمي، المعدل العام، محافظة الإقامة، الخبرة المهنية، المهارات، والعمر.

- الجهة العامة غير ملزمة بتأمين السكن للمتقدمين من خارج المحافظة المطلوب العمل فيها.

- يُشترط لقبول طلب الموظف في القطاع العام إرفاق وثيقة «لا مانع» صادرة عن الجهة العامة التي يعمل لديها المتقدم.

- يتم التواصل فقط مع المتقدمين المرشحين لشغل مركز العمل المحدد لاستكمال الإجراءات اللازمة من اختبارات ومقابلات.

 

آخر موعد لاستقبال طلبات التوظيف: 17/10/2026

التقديم إلكترونيًا عبر رابط التقديم المرفق.